娃娃机到底有多火？

商场，电影院，游乐园，地铁口，甚至是在小巷子里，都能见到这个装着娃娃的自助终端。近两年，随着迷你KTV、自助充电宝、自助咖啡机等新型自助终端的兴起，娃娃机作为自助终端中的“元老级”产品，在运营中面临的瓶颈和痛点也逐渐暴露出来。

娃娃机市场的利润可观

20世纪早期，“娃娃机”第一次以糖果贩卖机的形式出现在欧洲；80年代，日本开始出现真正意义上的娃娃机，并风靡至台湾；90年代，娃娃机自台湾进入中国。早期的游戏厅里主要是格斗、射击和体育竞技类的电子游戏，客流以年轻男性为主，对大多数女性没什么吸引力。娃娃机的出现，满足了女性、儿童需求，而这两大类人群都是非理性消费者。这样的属性，加上娃娃机选址在人流密集的地方，以及商家可控的中奖设置，获得利润十分可观。

目前娃娃机运营面临哪些问题

火爆的市场需求，加上“投入资金少，回报利润高”的商机并不多，所以，众多小商户纷纷涌入市场。而已经有二十多年历史的娃娃机，面对快速变化的消费方式，以及经营不规范的市场，越来越多的运营痛点逐渐暴露出来。

根据市场调查分析

当前娃娃机的运营面临以下问题

● 兑币麻烦   在玩家没有硬币或投完硬币的情况下，就需要到兑币机上用纸币或者移动支付兑换硬币，兑币难度的增加有可能会流失部分消费者。对于运营商而言，增加了兑币机成本的同时，还需要每天清点大量的硬币和纸钞。

● 玩法创新少   目前的娃娃机大多数沿用原来的摇杆玩法，不能给消费者带来新鲜感，让更多的诱惑趁虚而入，分散了消费者的娱乐时间。例如，新奇的剪刀机，推杆机等等。

● 玩家信心不足   在“抓取率可调”成为公开的秘密之后，玩家对娃娃机的信任感降低，一成不变的玩法会让玩家对娃娃机知难而退，甚至敬而远之。

● 娃娃品质低   机器是容器，里面装什么才是关键。现在娃娃机内的礼品多非正版、造型山寨，在一个看颜值、重品质的年代，很难引起人们的消费欲望。

● 外形陈旧   市场上娃娃机外观大多是陈旧的卡通图案，色彩丰富，同时也很容易“撞机”，没有记忆点的机器会与其他品牌混淆，让消费者难以成为回头客。

如何突破娃娃机的运营痛点

（面对众多的运营“痛点”，该如何突破？）

移动支付解决换币的麻烦

由于移动支付在国内普及，新兴的创业公司也从这一入口着手。其中科蝶网络从为娃娃机提供AI盒子+云平台系统入手，以实现移动支付和云后台管理功能等。不用找零钱兑硬币，微信扫码就能玩。科蝶网络的AI盒子内置入机器，通过扫描贴在机器上的二维码投币就可以玩了。

移动支付时代已经来临，身上带现金的人越来越少，抓娃娃机也不用再通过购买实体游戏币才能玩，只需要扫描二维码付款就能直接启动机器玩游戏。对于运营商而言，移动支付和云后台系统提升运营效率，远程监控机器情况、调整抓取率，获取实时交易数据，节省人力物力，实现大范围统一管理的可能。

娃娃机玩法创新

如上文所述，因为“抓取率可调”的问题，消费者对于现有的玩法信任度降低，创新的玩法可提升消费者的体验感，增强信心，同时也迎合消费者尝新的心态。科蝶网络通过移动端给用户更多样的体验，比如积分签到、悬赏任务等等。除此之外，消费者还可以通过手机远程操控抓娃娃。

正版娃娃

据了解，市场上正版公仔的价格在40元~300元之间不等，如果没有合作渠道，运营商需要承担很大的采购成本。因此，运营商通常会在市场上随机采购普通娃娃。据相关商家透露，均在布局娃娃供应链，从而降低整个供应链成本。

新潮娃娃满足各年龄段

中国的制造业一直处于多层次多样化，这意味着，对于目标人群的定位不再是幼年儿童，就算奔三年龄段的人群也能在娃娃机中找到自己中意的款式。

娃娃机外观升级

机器的改造除了让内在更加智能化，也可以让外观更加吸引用户。逐渐在市场上看到了造型各异的娃娃机，比如小火车、飞机、电话亭等等，粉色、可爱、卡通的娃娃机外观不再是唯一选择。

开拓新渠道

渠道是铺设自助终端的最关键因素，购物中心、商业地产、地铁、餐饮、影院等都是全新渠道。据信息表示，在互联网+时代，很多商家已经与不同行业达成合作，这是一种跨界式的合作。

未来的发展前景

目前，娃娃机正处于红利期，其的业态本身也有巨大的遐想空间。在未来，每一台娃娃机都可能是一个物联网终端，运营者无需在现场值守，通过手机就可以查看每台机器的营收数据和故障情况，并远程控制，进行维护。娃娃机与其他自助终端类似，本身就是渠道，所以在盈利模式方面，娃娃机运营商还可以和其他商家合作。科蝶网络通过给其他公众号增涨粉丝量，下载APP提高用户量，线上游戏赢代金券等活动，福利派送消费者，同时增加运营商的广告收入。

另外，运营商还可通过LBS定位，积分商城等功能，进一步提升线下聚流效果。利用线上线下双向导流的模式，构建健康发展的游乐物联网生态圈。

（来源：网络）